Pueden reservarse viajes de
premio de MileagePlus a través de Internet?
El sitio de United está directamente conectado con el sistema de
reservaciones de United Airlines, y propociona la misma funcionalidad que
otras opciones usadas para canjear su premio. Este sitio consulta los
asientos disponibles y el sistema responde con una lista de vuelos con
asientos disponibles para premios, o indica no hay asientos de premio
disponibles para la fecha requerida.
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Cómo cambio o cancelo mi reservación de premio una vez que está confirmada?
Deberá comunicarse con Reservaciones de United
para hacer cualquier cambio en su reservación de premio.
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Cuál es la diferencia entre Premios Saver y Standard?
Los Premios Saver
requieren menos millas, tienen más restricciones y la cantidad de asientos
que se ofrecen es limitada.
Los Premios Standard
requieren más millas pero tienen menos restricciones y pueden reservarse en
cualquier asiento disponible en la clase de servicio elegida. Por ejemplo,
para un Premio Saver dentro de los EE.UU. se requieren 25.000 millas.
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Se
necesita tener emitido el boleto antes de solicitar un Ascenso de Clase
online? O el Ascenso de Clase debe ser requerido antes de finalizar la
transacción?
Usted debe tener su boleto emitido a través de nuestro sitio para poder
solicitar un Ascenso de Clase dentro de los EE.UU., para lo que será
necesario un kit de 500 millas.
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Cuando se acreditarán las millas en mi cuenta de MileagePlus?
Las millas de vuelos son acreditadas en
su cuenta aproximadamente 24 horas luego de haber completado el viaje.
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Puedo comprar boletos para otras personas viajando conmigo?
Si, pero el titular de la tarjeta de crédito deberá estar presente en
el momento del check-in.
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Puedo
reservar viajes de premio para mis familiares utilizando millas provenientes
de mi cuenta MileagePlus? (Por ejemplo: emitir 4 boletos con millas acumuladas en una sola cuenta)
Si, aunque es necesario que todas las personas que viajen tengan el mismo
apellido. Si alguna de las personas que viajan tiene distinto apellido al del
titular de la cuenta MileagePlus, el socio deberá retirar el boleto en el
aeropuerto o en la oficina de boletos, presentando un documento con una foto.
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Puedo reservar asientos como parte del proceso de reservación de premio?
Si. Haciendo click en "Choose Seats" accederá al mapa de asientos.
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Puedo enviar en forma electrónica un E-Ticket, alquiler de auto o estadía de hotel para
ser acreditada en mi cuenta de MileagePlus si no se solicitó en el
momento de realizar del viaje?
Actualmente no ofrecemos la posibilidad de envío electrónico
para acreditación de millas. Deberá seguir los procedimientos normales
para el crédito retroactivo de millas.
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Hay algún aviso cuando los asientos para viajes de premio no están disponibles?
Si. El sistema responde que no hay vuelos que califiquen o que estén
disponibles para Premios Saver.
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